Peringati Kemerdekaan RI, PLN Launching Program 1(7-8)45

Reporter :
Editor : ifan Ahmad

Memperingatu HUT RI ke 72 tahun, PLN Area Makassar Selatan, melaunching Pelayanan Tanpa Batas 1(7-8)45. (Foto: Humas PLN)
Memperingatu HUT RI ke 72 tahun, PLN Area Makassar Selatan, melaunching Pelayanan Tanpa Batas 1(7-8)45. (Foto: Humas PLN)

Online24, Makassar РDalam rangka memperingati HUT RI ke-72 tahun, PLN Area Makassar Selatan, melaunching Pelayanan Tanpa Batas 1(7-8)45. Pelayanan ini dilaunching  oleh General Manager PLN wilayah Sulselrabar, Bob Saril, di kantor PLN Area Makassar Selatan.

Pelayanan tanpa batas 1(7-8)45 merupakan sebuah produk layanan yang diluncurkan untuk memenuhi kebutuhan calon pelanggan dengan cepat tanpa terbatasi oleh kendala-kendala. Pelayanan Tanpa Batas 1(7-8)45 diperuntukkan bagi semua calon pelanggan yang berada di wilayah kerja PLN Area Makassar Selatan untuk semua Golongan Tarif di 6 kantor Rayon tersebar diantaranya Rayon Panakkukang, Rayon Matttoanging, Rayon Sungguminasa, Rayon Kalebajeng, Rayon Takalar & Rayon Malino.

Program ini dibagi menjadi 3 segmentasi antara lain :

One Day Service (ODS), untuk penyambungan daya sampai dengan 5500 VA. Support by GISparnert. Dilayani dalam waktu satu hari. Rubah daya sampai dengan daya 5500 VA dapat dilayani dalam rentang waktu 7-8 jam.

Yang kedua adalah, Four Day Service (FDS) untuk penyambungan baru dari daya 6600 VA sampai dengan daya 33000 VA. Support by GISpartner, APP Mobile & UGB (Unit Gardu Bergerak). Calon pelanggan dilayani dalam 4 hari.

Yang ketiga adalah Easy Getting Electricity (EGE) untuk penyambungan daya mulai 41.500 VA dan keatas. Support by APP Mobile, UGB & UKKB (Unit Kabel dan Kubikel Bergerak). Calon pelanggan akan dilayani dalam waktu 5 hari.

Bob Saril mengatakan bahwa hal ini merupakan salah satu bentuk pelayanan dari PLN dan sebagai salah satu upaya untuk percepatan elektrifikasi di Sulawesi Selatan.

“Program ini hadir untuk menjawab kebutuhan masyarakat akan pentingnya aliran listrik untuk segala jenis kegiatan dan merubah mindset pelanggan bahwa untuk mendapatkan aliran listrik sangat mudah dan cepat,” ujarnya.

Sementara itu, Manajer PLN Area Makassar Selatan, Khairullah, yang juga hadir dalam launching tersebut mengatakan, layanan kali ini berbeda dengan pelayanan yang sebelumnya.

“Sekarang kita menggunakan satelit yang langsung dapat melihat dimana posisi tower dan gardu yang terdekat dengan calon pelanggan sehingga dapat mempersingkat waktu penyalaan listrik. Kami harapkan dengan adanya program ini dapat memberi dampak terhadap pertumbuhan ekonomi di Sulawesi Selatan,” jelas Khairullah.

Ia menambahkan, kelebihan dari program ini adalah berkurangnya durasi waktu calon pelanggan terlayani dari yang sebelumnya dengan pola 5 hari, 15 hari dan 25 hari menjadi 1 hari, 4 hari dan 5 hari.

Untuk ikut dalam program ini calon pelanggan dapat mengajukan permohonan melalui website www.pln.co.id atau Contact Center PLN 123.