Pelanggan Keluhkan Hilangnya Jaringan Data XL

Reporter :
Editor : Aris Munandar

Online24, Makassar – Sebagian pengguna jaringan provider XL di Makasar mengeluhkan jeleknya jaringan XL hari ini, Senin (26/3/2018). Salah satunya adalah Nanang, warga Jalan Baji Iman, Makassar tersebut mengatakan jaringan data XL sering hilang. Menurutnya, hal ini terjadi sejak hari Minggu kemarin.

“Dari kemarin juga jaringan sering hilang-hilang. Hari ini dapat sms pemberitahuan dari XL yang isinya sebagian besar pelanggan akan mengalami gangguan,” ujarnya.

Sementara itu Corporate Communication Region XL Axiata, Maya, tak menampik adanya gangguan tersebut.

“Seperti yang sudah diinformasikan sebelumnya, terjadi beberapa kendala teknis di lapangan yang menyebabkan downnya layanan XL Axiata terutama dalam penggunaan data,” imbuh Maya.

Ia menambahkan sejak hari Sabtu pekan lalu, pihak XL telah melakukan pengecekan.

“Sejak Sabtu kemarin tim network terus melakukan pengecekan di lapangan dan berangsur-angsur sudah pulih kembali. Sampai sekarang pengecekan terus dilakukan agar layanan XL dan AXIS bisa segera normal lagi,” pungkasnya.

Tak hanya di Makassar, gangguan ini juga terjadi pada pengguna di beberap wilayah Indonesia.