Layani Ragam Aduan, Pemkot Parepare Bakal Bangun Gedung Call Cantre Terpadu

Reporter :
Editor : Muhammad Tohir

Online24,Parepare-Selain fokus di bidang pelayanan kesehatan, Call Center 112 juga bakal menjadi pelayanan terpadu untuk tanggap darurat yang meliputi layanan kesehatan, kebakaran, dan bencana.

Penjabat Sekretaris Daerah (Pj Sekda) Kota Parepare, Iwan Asaad mengatakan, pelayanan terpadu ini akan menyatukan semua pelayanan darurat di Parepare. nantinya oleh operator Call Center 112 yang bertugas akan mengalihkan setiap aduan permohonan masyarakat pada unit tujuan pemesanan urgensi.

“Penanganan percepatan pelayanan tetap menjadi utama dalam Call Center Terpadu ini,” Kata Iwan.

Wali Kota Parepare, Taufan Pawe mengungkapkan, rencana pembangunan Gedung Call Centre Terpadu untuk lebih mendekatkan pelayanan kepada masyarakat. Gedung didesain representatif berlantai dua hingga tiga lantai.

“Lantai bawah itu akan digunakan parkir kendaraan masing-masing unit. Sementara untuk lantai dua akan dijadikan kantor dan sarana istirahat petugas piket masing-masing panggilan darurat. Namun jika dimungkinkan jadi tiga lantai maka kita akan jadikan lantai tiga sebagai wadah istirahat piket,” ungkap Taufan Pawe.