Online24,Maros – PT PLN (Persero) Unit Layanan Pelanggan (ULP) Maros menggelar Media Gathering yang dirangkaikan dengan buka puasa bersama, Senin, 24 Maret 2025. Acara ini tidak hanya menjadi ajang silaturahmi dengan mitra media, tetapi juga wujud kepedulian PLN terhadap masyarakat sekitar melalui pemberian santunan kepada anak yatim piatu dan guru mengaji.
Dalam kegiatan yang berlangsung penuh kehangatan ini, Manager PLN ULP Maros, Anggih Prasetya, menyampaikan sejumlah informasi penting mengenai layanan PLN yang dirancang untuk memberikan kemudahan bagi pelanggan.
“PLN selalu berusaha mendekatkan diri dengan pelanggan agar layanan yang diberikan dapat berjalan optimal. Kami juga terus berinovasi melalui teknologi untuk meningkatkan kualitas pelayanan,” ujar Anggih.
Saat ini, PLN ULP Maros melayani sekitar 133 ribu pelanggan, terdiri dari 40 ribu pelanggan pascabayar dan sisanya pelanggan prabayar yang menggunakan sistem token listrik. Untuk meningkatkan pelayanan, PLN terus mendorong pemanfaatan teknologi, terutama melalui aplikasi PLN Mobile.
Aplikasi ini telah digunakan secara aktif selama lima tahun terakhir dan terbukti efektif dalam mempermudah komunikasi antara PLN dan pelanggan. Melalui aplikasi ini, masyarakat dapat dengan mudah melakukan berbagai layanan, seperti pengaduan gangguan, pembelian token, hingga mengecek informasi tagihan listrik.
“Kami ingin memastikan setiap pelanggan mendapatkan pelayanan yang prima. Dengan aplikasi PLN Mobile, pelanggan dapat mengakses berbagai layanan dengan cepat dan efisien,” tambah Anggih.
Selain menjadi ajang diskusi dan apresiasi bagi media, acara ini juga diisi dengan pemberian santunan kepada anak yatim piatu dan guru mengaji di wilayah Maros. Langkah ini mencerminkan kepedulian sosial PLN terhadap masyarakat, terutama di bulan Ramadan yang penuh berkah.
Acara ini dihadiri oleh mitra media, tokoh masyarakat, serta perwakilan pelanggan PLN di wilayah Maros. Diharapkan, melalui kegiatan ini, PLN ULP Maros dapat terus menjalin hubungan harmonis dengan berbagai pihak serta meningkatkan pelayanan yang lebih baik kepada masyarakat.
“Semoga kegiatan ini membawa keberkahan bagi kita semua dan semakin mempererat hubungan antara PLN, mitra media, serta masyarakat,” tutup Anggih.
Dengan komitmen yang kuat untuk terus memberikan pelayanan terbaik, PLN ULP Maros optimis dapat memenuhi kebutuhan listrik masyarakat dengan lebih optimal dan inovatif.
