Online24jam, Makassar, – Dalam upaya peningkatan kualitas pelayanan, pihak manajemen Mal Ratu Indah dan Nipah Mall telah meluncurkan loyalty program berbasis aplikasi seluler, yaitu aplikasi “Mallku”. Aplikasi ini telah resmi rilis tanggal 1 Desember 2019 beberapa hari yang lalu, sudah dapat diakses dan dinikmati melalui google play. “Mallku” secara Iangsung dikelola oleh pihak manajemen Mal Ratu Indah dan Nipah Mall. Dalam aplikasi ”Mallku”, berbagai keuntungan yang dapat diperoleh dan dinikmati oleh setiap pengunjung melalui transaksi pembelanjaan di Mal Ratu Indah dan Nipah Mall.
Keuntungan yang diperoleh berupa poin reward. Setiap pain yang terkumpul dapat ditukarkan dengan voucher belanja, merchandise, dan masih banyak kejutan hadiah lainnya yang telah disiapkan oleh pihak manajemen Mal Ratu Indah dan Nipah Mall. Selain berbagai keuntungan yang diperoleh, melalui aplikasi Mallku pengunjung dapat merasakan kemudahan dalam mengakses setiap informasi baik dari Mal Ratu Indah maupun Nipah Mall, melalui futur yang ditampilkan dalam aplikasi ”Mallku” secara cepat dan tepat sesuai kebutuhan pengunjung.
Jesse Rezky Mulia selaku Marketing & Communication Manager Kalla Inti Karsa mengatakan, “Kita butuh waktu yang terbilang panjang untuk mempersiapkan program aplikasi ini, mulai dari tahap gagasan, pengembangan ide, dan pemilihan fltur. Dipersiapkan dengan sangat detail dan matang untuk menghasilkan sebuah aplikasi loyalty membership berbasis mobile apps, untuk sebuah shopping mall di wilayah Makassar bahkan mungkin pertama di Indonesia Timur”, ungkapnya.
”Saat ini, teknologi menjadi hal yang mutlak dan bukan Iagi sebagai alternatif. Aplikasi “Mallku” adalah salah satu bagian dari inovasi kami dalam memberikan pelayanan terbaik bagi seluruh stakeholders, balk customer, tenant, bahkan management mall yang nantinya akan lebih terasa dekat dengan para customer maupun tenant. Bahkan kapanpun dan dimanapun, Mal Ratu Indah dan Nipah Mall dalam genggaman dan jangkauan setiap orang, yang dapat diakses 24 jam dalam seminggu. Ditambah pengunjung akan mendapatkan ribuan manfaat melalu aplikasi tersebut, melalui poin yang mereka dapatkan secara otomatis ketika berbelanja di seluruh tenant Mal Ratu Indah dan Nipah Mall”, tambahnya.
Di awal peluncuran aplikasi ”Mallku”, ketentuan bag! 1000 orang pertama yang melakukan pengunduhan aplikasi, berhak memperoleh S poin reward dengan melakukan transaksi pembelanjaan pada tenant Mal Ratu Indah ataupun Nipah Mall minimal senllai Rp. 75.000. Dalam memperoleh 1 poin reward, ditetapkan minimum nllal transaksi pembelanjaan untuk memperoleh 1 poln reward dar| beberapa kategori tenant. Tenant F&B dan entertainment minimum transaksi senilai Rp. 75.000, tenant fashion, dan beauty & health senilai Rp. 250.000, tenant sports, life style dan home senilai Rp. 500.000, sedangkan tenant jewelry dan watches senilai Rp. 1.000.000. Semakin banyak poin yang berhasil dikumpulkan melalui aplikasi ”Mallku”, maka semakin besar keuntungan yang dapat diperoleh dan dinikmati oleh setiap pengunjung. Kehadiran Aplikasi “Mallku” menjadikan pengunjung mall semakin dekat untuk terhubung dengan Mal Ratu Indah dan Nipah Mall, selama 24 jam tanpa henti. Saatnya nikmati berbagai keuntungan dalam genggaman anda bersama “Mallku”.
