Online24jam, Makassar, – Meski pengoperasian Mal Ratu Indah dan Nipah Mall terhenti untuk sementara waktu sejak tanggal 25 Maret – 13 April 2020, namun hal tersebut tidak menghalangi beberapa tenant untuk tetap melayani pembelian, meski lewat sistem online.
Selain itu, beberapa tenant F&B dan supermarket tetap buka dengan memberlakukan delivery service, take away, dan online order dengan jarak antrian sehat.
Walaupun ada sebagian tenant yang tetap buka, manajemen Mal Ratu Indah dan Nipah Mall tetap menerapkan protokol pencegahan virus Covid-19. Sedangkan bagi beberapa tenant yang tetap melayani pembelian secara online, juga tidak menyalahi anjuran pemerintah yang dirilis melalui edaran Gubernur prov. no. 440/1972/B.um.UM 2020, dikarenakan tidak adanya interaksi secara langsung antara karyawan tenant dan pembeli.
Iwan Ismail, selaku Centre Manager Mal Ratu Indah mengatakan “Keputusan memperpanjang penutupan unit mal, demi memutus mata rantai penyebaran penularan virus Covid-19. Dikarenakan saat ini terjadi lonjakan peningkatan jumlah kasus positif Covid-19. Perpanjangan penutupan juga sebagai upaya dukungan terhadap pemerintah dan para tenaga medis yang saat ini sedang berjuang dalam menangani pandemi virus Covid-19.
“Meskipun beberapa tenant F&B dan supermarket tetap buka, namun upaya pencegahan penyebaran virus Covid-19 secara berkala tetap dilakukan oleh setiap petugas unit mal, seperti halnya petugas keamanan maupun kebersihan. Mewajibkan setiap tenant memberlakukan social distancing pada saat proses pemesanan maupun transaksi pembayaran, dan perubahan jam operasional mal menjadi lebih singkat”, imbuhnya.
Selain menerapkan berbagai upaya pencegahan penyebaran virus Covid-19, tim Marketing & Communication mal gencar membuat desain grafis PSA yang menarik dan nyaman secara visual terkait kampanye pencegahan penyebaran virus Covid-19, untuk meningkatkan kesadaran masyarakat agar lebih peduli dengan mematuhi larangan tidak berkumpul, beraktivitas diluar rumah, dan sebisa mungkin melaksanakan pekerjaan dirumah.
“Hasil desain grafis PSA yang dibuat oleh tim Marketing & Communication mal akan dipublikasikan pada billboard maupun sosial media Instagram @malratuindah dan @malnipah”, tambahnya.
Beberapa tenant Mal Ratu Indah yang tetap buka dengan pertimbangan melakukan operasi terbatas, diantaranya tenant Wendys, Kopi Kenangan, Pepper Lunch, Excelso, KFC, Yoshinoya, J.Co, My Kopi’O, Burger King, Starbucks Coffee, Nebu, Gokana, Mc Donald’s, Breadtalk, Marugame Udon, KOI The, Hero Supermarket, Pegadaian, Metro Barberia. Sedangkan di Nipah Mall sendiri yakni tenant KOI The, Excelso, Yoshinoya, Marugame Udon, Kopi Kenangan, ZAP, Es Teler 77, Janji Jiwa, Gulu – Gulu dan Gokana.
Untuk informasi tenant yang melayani pembeli secara online dapat diketahui melalui sosial media Instagram @malratuindah dan @malnipah. Berbagai penawaran spesial ditawarkan pihak tenant, seperti halnya tenant Giordano Mal Ratu Indah memberikan diskon 50% untuk semua item barang, sedangkan tenant Staccato, Skechers, dan Planet Sport, diskon 40% untuk barang tertentu. Khusus untuk tenant F&B, saat ini J.CO Mal Ratu Indah menawarkan promo 2 lusin donut seharga Rp 104.000,- dengan memesan melalui www.jcodelivery.com, sedangkan tenant Yoshinoya MaRI dan Nipah Mall menghadirkan paket berbagi untuk dapat dinikmati berdua dengan harga yang lebih murah.
Upaya ini dilakukan pihak Mal Ratu Indah dan Nipah Mall dalam rangka memberikan kemudahan bagi setiap pelanggan agar tetap bisa berbelanja tanpa harus keluar rumah di tengah kondisi wabah virus Covid-19.
